Транспарентна Трговија

Испорака и Право на Враќање

Последно ажурирано: Јануари 2026 година

1. Начин и Рокови на Достава

Сите нарачки за Male Energy Recovery Vitamins се испраќаат од нашиот централен логистички магацин во Скопје преку реномирани курирски служби (Карго Експрес или Брза Пратка).

  • Рок за достава во Скопје: 24 часа од потврда на нарачката;
  • Рок за останатите градови и населени места во Македонија: 24 до 48 работни часа;
  • Дискретно пакување: Пакетот е спакуван во непроѕирна неутрална картонска кутија со заштитна фолија без никакви натписи за содржината на производот.

2. Начин на Плаќање

За максимална сигурност на нашите купувачи, плаќањето се врши исклучиво во готово при преземање на пратката од курирот (откупен налог). Не бараме внесување на платежни картички или претплата однапред.

3. Законско Право на Откажување и Враќање (14 дена)

Согласно Законот за заштита на потрошувачите на Република Северна Македонија и директивите за потрошувачки права на ЕУ, секој купувач има право во рок од 14 (четиринаесет) дена од преземањето на пратката да се откаже од купувањето и да го врати неотворениот производ без наведување причина.

Услови за враќање: Поради санитарни и здравствени причини (прехранбени додатоци), производот мора да биде во својата оригинална фабричка амбалажа, со неоштетена сигурносна лента/фолија под капачето и без траги од употреба.

4. Постапка за Рекламација

Доколку сакате да активирате враќање на производот, ве молиме контактирајте го нашиот оддел за поддршка на: [email protected] или на телефон +389 2 3105 880. По приемот и прегледот на вратениот производ во нашиот магацин, средствата ќе ви бидат рефундирани во целост во рок од 7 работни дена.